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民宿涨价1500后被退单平台只赔230 究竟怎么回事？

发布于：2024-04-29 作者：凹凸曼阅读：97

小曾（化名）5月要去福州出差，提前3个月就订了民宿，最近却接到民宿老板的电话，要求他主动取消订单，因为他们“不做这行了”。但小曾在平台依然能查到这家，房价已经“翻倍了”。出差日期刚好撞上周杰伦演唱会福州站，小曾怀疑他被”恶意砍单“了。当他求助平台，却被告知7晚一共只能赔偿230元。他被迫花3100元重新订房，价格比当初几乎翻了一倍。

针对旅游旺季商家的涨价行为，消费者如何保护自己的合法权益？法学专家表示，不合理的涨价或涉及侵权和欺诈。一旦构成欺诈，消费者可以要求商家按照购买价款的三倍赔偿。