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湾仔码头云吞吃出牙齿状异物 客服：双方仍在协商！

发布于：2023-11-04 作者：凹凸曼 阅读：75

据报道，广东一消费者称，她在湾仔码头鲜肉云吞中吃出异物，形似牙齿。

对此，湾仔码头客服表示，生产工艺流程不会出现这样的问题，该事件还在调查中，未跟当事人完成协商。

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律师表示，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。

食品中出现异物，属于该规定中的“不符合安全标准的食品”，此时消费者就可以请求支付赔偿。

值得注意的是，消费者在食用食品时如发现问题，要注意以照片、视频等形式保留原始证据，如果有就医记录，要保存好医疗机构出具的检查报告、票据等，后续可以与商家协商解决，也可以向相关部门投诉。

另外，消费者可以向法院提起诉讼，请求判令商家承担相应的赔偿责任。


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