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增配不降价极氪X车主发布联名信！极氪官方回应！

发布于：2023-11-03 作者：凹凸曼阅读：84

据报道，极氪最近发布了一份名为《这一次，全都拉满》的公告，引发了车主们的不满，近百名车主联合发表声明，对此表示抗议。

联合声明中，极氪X车主对10月16日新权益车主补偿问题和极氪X慢充口卡枪、雅马哈印象生锈、LCC与自动泊车功能不完善等质量问题不满。

对此，极氪方面回应称：限时权益为根据市场行情正常调整，个别用户问题9月份已OTA解决。

针对极氪X用户反馈的慢充卡枪问题，主要是因为早期的充电枪防盗策略，导致个别车辆在特定场景下出现无法拔枪的现象。

此问题已在9月3日的OTA中解决，此前出现问题的车辆，也已经通过更换硬件的方式进行了保修处理。

10月16日发布的《极氪 | 这一次，全都拉满》公告，是根据当下市场和公司情况所制定的限时购车权益，老用户享受下定时的相应权益。

与其他品牌一样，极氪也会根据不同时期市场和公司的情况，制定不同时期的购车权益政策，这是汽车行业普遍、正常的市场行为，是为了给更多用户创造优质的出行体验。

我们一直在听取用户的反馈和体验感受，不断优化产品，为用户提供更好地服务体验。

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