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2025-12-11
抖音黑板报今天发文表示,近半年来,时有不法分子冒充抖音客服实施诈骗,要求受害人下载“抖音会议”等仿冒型诈骗App。
而后通过屏幕共享或远程控制功能,获取受害人银行账户短信验证码操作转账。
抖音官方提醒:抖音从未有过“抖音会议”App,这是诈骗软件!

抖音反诈中心表示,遇到自称“抖音客服”,称需关闭抖音平台xx服务/功能否则会扣费、要求下载“抖音会议”App或其他任何软件的情况,建议立即中断联系,不要轻信。
“抖音会议”不是抖音官方产品,已核实为会议类型的诈骗软件。
抖音平台不会以任何理由要求用户下载第三方软件或转账,也不会要求用户添加客服社交账号,请勿轻易向陌生账号转账汇款。

如用户遇自称“抖音客服”的电话或信息,可直接拨打抖音官方服务热线95152进行核实,也可在抖音App搜索“验证助手”,输入可疑的来电号码、短信或网址,验证相关信息是否来自抖音官方,或通过“客服联系记录”分辨真伪。

此外,618购物节后,骗子会发送虚假快递取件短信,诱导用户回拨短信中的咨询电话,然后以“关闭抖音百万保障”等理由引诱用户下载诈骗App。
抖音官方也再次提醒:抖音客服不会以任何其他身份给用户发送信息,也不会告知用户“某项功能/服务即将扣费”,不会要求用户下载其他软件或共享屏幕,请勿随意回拨陌生电话。
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