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央视曝光：部分餐厅不提供个人信息无法点单！只为索取个人信息！

发布于：2023-10-17 作者：凹凸曼 阅读：92

如今部分餐厅扫码小程序设置了十分“霸道”的门槛，不提供个人信息无法点餐，你遭遇过类似情况吗？

央视曝光：部分餐厅不提供个人信息无法点单！只为索取个人信息！

如今扫码点餐、强制扫码等情况越来越普遍，背后带来了很多泄露个人信息的隐患。

据央视新闻最新报道，记者调查发现，小程序开发商低价甚至免费为商家服务，只为索取个人信息，这些免费的用户数据在他们看来，是非常有价值的私域流量。

小程序开发公司工作人员表示，消费者的个人信息是否被泄露，取决于小程序后台管理者和维护人员的自律，但大量个人信息可以随时通过手机在线查看，甚至批量导出。

据悉，上海市网信办今年7月中旬以来，针对个人信息被“过度采、强制要、诱导取、违规用”等问题，开展综合治理。

目前问题线索涉及的55000多家全国连锁餐饮门店已经完成整改。

此前消费者权益保护委员会也发文指出，餐厅经营者不提供人工点餐服务、只提供扫码点餐，不仅有违商业惯例，也侵害了消费者的公平交易权，是通过设定不公平、不合理的交易条件，对现场就餐消费者的一种强制交易行为。

其实扫码点餐只要其回归本质，一切问题都不成问题。说到底，扫码点餐只是一个服务顾客的工具，选择权在顾客。作为工具，它就应该纯粹些。

事实上，现有的技术完全可以做到“只点餐不关注，只付款不跳转”。


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