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山姆超市又出事了！被一法学研究生因“强制人脸识别”告了!

发布于：2025-02-24 作者：凹凸曼 阅读：45

据媒体报道，近日，一广西大学法学研究生反映称，他认为山姆超市强制人脸识别涉嫌违法，一纸诉状将山姆超市告上法庭。

据了解，目前当地法院已对该案立案，法院将按程序向山姆方递交通知书。

据这位法学研究生透露，他在南宁一山姆超市购物时发现，自己无法使用朋友的山姆超市会员码进入超市线下购物。

当时，工作人员回复他，山姆会员码必须“专人专用”，在扫会员码时，机器会弹出注册会员时上传的人脸照片，工作人员根据人脸照片辨认是否为会员本人。若非本人，可以拒绝使用会员码。

后来经过电话咨询山姆客服得知：山姆超市会员在注册时，必须上传真实的人脸照片，用于工作人员在线下购物时现场核对人脸。且上传后需要修改，必须到线下门店才行。

这位法学研究生认为，山姆超市的举动涉嫌强制消费者进行人脸识别，将人脸识别作为消费者身份认证的唯一选项，若不提供人脸识别，则无法线下消费。

他随即将南宁山姆超市、沃尔玛（中国）投资有限公司告上法庭，要求对方提供其他核验身份方式，并公开赔礼道歉。

值得注意的是，在山姆会员商店APP上尝试注册山姆会员，发现注册时需要提供个人身份证等相关信息。隐私政策中写明，需上传本人正面清晰照片作为会员头像。

对此，有律师表示，山姆会员的相关格式条款涉嫌侵害或限制了消费者相应权利。将人脸信息作为唯一注册会员方式，不具备替代性，确系过度使用人脸识别技术，同时也违反了相关规定。

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