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2025-12-16
据媒体报道,苹果终止MacBook蝴蝶键盘免费维修计划,随着计划的结束,受影响的MacBook用户将不再获得苹果的免费维修服务。
公开资料显示,蝴蝶键盘设计诞生于2015年,当时苹果发布了一款12英寸的超薄MacBook,蝴蝶键盘被认为是苹果最失败的设计之一。

据了解,一般的笔记本电脑键盘采用的是剪刀脚结构:中间是提供回弹手感的薄膜和导电硅胶,中央的胶碗把键帽顶起来,再用两边剪刀脚结构的固定件保证键帽不会脱离。

蝴蝶键盘取消了脚碗和剪刀脚接口,不锈钢“轴体”用带有角度的X形基座固定在主板上,微微带有弧度的X形基座也同时起到支撑键帽和键程触底回弹的作用,一体化的玻纤尼龙支架像“蝴蝶翅膀”一样包围着键盘“轴心”并起到固定键帽的作用。
随着采用蝶式键盘的笔记本电脑越来越多,键盘故障的案例数也与日俱增。
2018年5月,苹果在美国遭遇集体诉讼,用户指控该公司知道蝶形键盘有缺陷。
2019年3月,苹果就蝴蝶键盘道歉,苹果发言人表示,我们知道少数用户在使用他们的第三代蝶形键盘时遇到问题,对此我们感到抱歉。
2022年7月,苹果同意支付5000万美元,就MacBook的故障问题与消费者达成和解协议。

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